Популярні запитання (FAQ)

Оплата і доставка

Як я можу оплатити замовлення?

Чи можу я оплатити замовлення при отриманні (накладеним платежем)?

Чи відправляєте ви товари накладеним платежем?

Як забрати товар самостійно і де це можна зробити?

Як я отримаю замовлення?

Як відстежувати свою посилку?

Коли я отримаю трек-номер для відстеження?

Скільки часу займе доставка?

Як перевірити статус свого замовлення?

Як повернути товар, якщо він мені не підійшов?

Хто сплачує доставку товару при поверненні?

Як повернути товар неналежної якості або пошкоджений при доставці?

Як оформити замовлення?

Як вибрати товар з різними варіантами (колір, смак)?

Як дізнатися номер свого замовлення?

Що робити, якщо товар відсутній у наявності?

Чи можна замовити доставку за кордон?

Чи можу я отримати знижку на товар?

Як зв'язатися з вашою службою підтримки?

Як видалити дані з Facebook, якщо я зареєструвався через нього?

Як працює ваш магазин? Чи є можливість забрати товар особисто?